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22年前の電動門扉を修理しました。

2014/08/22

他社メーカーや専門修理業者が直すことができなかった「22年前の電動門扉」を修理しました。(最後に、当社に電話がきました。)

22年前に設置した門扉製品なので、既存のリモコン装置メーカーは、すでに廃業・廃番になっており、部品を探しましたが、廃業・廃盤のため、なかなか見つかりませんでした。しかし、当社の技術者は、冷静に対応しお客様に事情説明をして新規のリモコン装置を取付けました。

また、門扉の不具合箇所において、「回路図がない、配線図がない、元の正常な状態がわからない」と、当社の禁止言葉が飛び交う中で、丸丸一日かかりましたが、(ほぼ)正常に動くように修理しました。
(一部マイコン回路不良のため、希望修理はできませんでした。しかし、当には、専門技術者がいるため、お客様のご希望に合わせた仕様にすることは対応可能であることを説明しました。~自動閉鎖タイマー機能 )

お客様からは、喜ばれました。
こちらこそ、お仕事をさせて頂いてありがとうございます。( 他の会社が直せない製品に巡り合わせて頂いて、誠にありがとうございました。)


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